「聚丰达配资计」ACCC指控不正确的索赔拒绝后，Medibank私人股价下跌

在早间交易中，Medibank

Private

Ltd（ASX：ACCC透露将把公司告上法庭后，其股价一直承受压力。

在撰写本文时，私人健康保险公司的股价下跌了1％，至3.58美元。

ACCC今天早上透露，它已在联邦法院对Medibank提起诉讼，指控它对健康保险政策所涵盖的利益作了虚假陈述。这违反了《澳大利亚消费者法》。

根据该新闻稿，竞争监管机构声称，Medibank向持有ahm

Lite或ahm

Boost政策的成员作了虚假陈述，这些成员他们无权参加联合调查或重建程序，而实际上他们的政策涵盖了这些程序。

ACCC主席Rod

Sims说：“我们将声称，Medibank错误地拒绝了800多个成员对他们有权获得并正在支付的福利的索赔或资格查询。作为我们案例的一部分，我们估计大约有60名成员不必要地升级了他们的保单，因此他们可以使用他们现有的便宜的保险单中已经有权获得的联合调查和重建程序。”

此外，监管机构声称，一些升级其政策的成员随后被迫等待更长时间，以访问相关程序。

“

Medibanks所谓的虚假陈述对要求进行脊柱外科手术，骨盆外科手术，髋关节手术和膝关节重建手术的会员造成了严重后果，这些手术通常要花费数千美元。Sims先生补充说，一些成员由于这些程序的自付费用而被迫推迟手术，并寻求治疗疼痛的替代疗法，而实际上他们才有权获得保险。

今天早上，Medibank对指控做出了回应，并承认犯了错误。它显示，2017年“它发现并非适用于此类别的所有MBS物料代码都输入了ahms索赔评估系统。”

该问题是由于收到客户投诉而确定的，从而导致了内部调查并建立了赔偿计划，以确保对受影响的客户进行赔偿。

它还指出，它在2018年自愿将这一问题通知了ACCC，并向监管机构简要介绍了其与客户沟通的方式及其补偿程序。

该公司在2018年与ahm

Boost和Lite产品投保了约13万名客户，以确保受到错误影响的任何人都得到赔偿。结果，ahm向大约175个客户支付了赔偿金，总计约745,691美元。

ahm高级主管Jan

OKeefe说：“对于受到该错误影响的客户，我们毫无保留地道歉。自产品推出以来，我们已经通知所有受ahm

Boost和Lite产品保障的客户。我们这样做是为了确保所有受到此错误影响的客户都得到补偿。”

“我们相信，我们对过去和当前的ahm

Lite和Boost客户在此问题上采取的透明方法，我们实施补偿计划的方式以及我们与ACCC积极合作的方式，反映了我们为正确做事的承诺。东西，”

OKeefe补充说。

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